مطالعات موردی/MaxReviewer

عملیات نظر برای رستوران و فروشگاهی که بیش از یک مکان دارد

پلتفرمی برای جمع‌آوری و پاسخ به نظر Google و داخل فروشگاه — QR روی میز، صف برای مدیر، پیش‌نویسی که شبیه ربات نیست.

مشتری
MaxReviewer
مکان
مکزیک
سال
2024

SaaS · هوش مصنوعی · موبایل

info@lyrocode.com

سالن غذاخوری رستوران — مشتری معمول MaxReviewer

کاربران

مدیران

سطح‌ها

وب + موبایل

سال

2024

عکس از کار

عکاسی که با محصول جور است — ساختمان، کف، لباس، جاده — نه استوک آدم‌هایی که به لپ‌تاپ اشاره می‌کنند.

سرویس بشقاب‌شده در رستوران — جایی که QR روی میز زندگی می‌کند
داخل رستورانی که مدیر از گوشی اداره می‌کند
پیشخوان سرویس — نظر اغلب از اینجا شروع می‌شود، نه دسکتاپ

کار

رستوران چندمکانی در نظر Google و کارت نظر کاغذی غرق بود. پاسخ دیر یا کپی بود. مالک نمی‌دید کدام شعبه می‌لغزد تا وقتی امتیاز از قبل جابه‌جا شده بود.

کارکنان چیزی لازم داشتند که روی گوشی سر پاس کار کند، نه CRM دسکتاپ. پیش‌نویس پاسخ باید شبیه رستوران می‌بود، به زبان درست.

چه ساختیم

QR سر میز و فلو کوتاه داخل فروشگاه یک اینباکس را تغذیه می‌کند. مکان، امتیاز و نخ بی‌پاسخ در یک صف می‌نشیند. پیش‌نویس تولید، بعد ویرایش می‌شود — هیچ چیز بدون آدم پست نمی‌شود.

اپ مدیر محصول است. وب برای دید هفتگی مالک؛ موبایل برای کسی که شیفت است. قوانین Google را در بیلد نگه داشتیم تا اتوماسیون «مفید» لیست را جریمه نکند.

کجا نشست

مالک هر مکان را در یک جا می‌بیند. کارکنان از کف جواب می‌دهند. پیش‌نویس زمان پاسخ را کم می‌کند بدون پست به‌عنوان برند بدون نظارت.

استک

با چه منتشر کردیم — برای این محصول انتخاب شده، نه برای اسلاید.

  • Next.js
  • React
  • TypeScript
  • Node.js
  • PostgreSQL
  • OpenAI
  • React Native
  • Expo
چند آشپزخانه اداره می‌کنم. پشت لپ‌تاپ نمی‌نشینم. صفی روی گوشی و پیش‌نویسی دادند که واقعاً می‌فرستم — نه چت‌باتی که وانمود کند ماییم.
Carlos·Founder, MaxReviewer

بگویید چه می‌سازید.

معمولاً ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهیم. ایمیل بزنید به info@lyrocode.com اگر ترجیح می‌دهید فرم را رد کنید.

جلسهٔ کاری — گفتگویی که بیلد را شروع می‌کند