Кейсы/MaxReviewer
Операции с отзывами для ресторанов и магазинов с несколькими точками
Платформа сбора и ответов на отзывы Google и в заведении — QR на столе, очередь для управляющего, черновики, которые не звучат как бот.
- Клиент
- MaxReviewer
- Локация
- Мексика
- Год
- 2024
SaaS · AI · Mobile
info@lyrocode.com
Пользователи
Управляющие
Поверхности
Web + mobile
Год
2024
Фото с работы
Съёмка, которая соответствует продукту — здания, зал, одежда, дорога — а не сток людей, тыкающих в ноутбук.
Задача
Рестораны с несколькими точками тонули в отзывах Google и бумажных карточках. Ответы опаздывали или копировались. Владелец не видел, какая точка проседает, пока рейтинг уже не сдвинулся.
Персоналу нужно было то, что работает на телефоне у раздачи, а не десктопный CRM. Черновики ответов должны были звучать как ресторан, на нужном языке.
Что собрали
QR на столе и короткий сценарий в заведении кормят один инбокс. Точки, рейтинги и неотвеченные треды — в одной очереди. Черновики генерируются, затем правятся — без человека ничего не публикуется.
Приложение управляющего — это продукт. Веб для недельного обзора владельца; мобайл для человека на смене. Правила Google заложены в сборку, чтобы «полезная» автоматизация не наказала листинг.
К чему пришли
Владельцы видят все точки в одном месте. Персонал отвечает с зала. Черновики сокращают время ответа без публикации от бренда без присмотра.
- Инбокс отзывов на несколько точек
- QR и сценарии сбора в заведении
- Черновики ответов с отправкой человеком
- Приложение управляющего для iOS и Android
Стек
Чем выпускали — выбрано под этот продукт, а не под слайд.
Next.js
React
TypeScript
Node.js
PostgreSQL
OpenAI
React Native
Expo
“У меня несколько кухонь. Я не сижу за ноутбуком. Мне дали очередь на телефоне и черновики, которые я реально отправлю — а не чатбота, притворяющегося нами.”
Ещё работы
Willis Bond·Web · Недвижимость
Сайты проектов, которые команда застройки реально может держать актуальными
Маркетинговые и проектные страницы для застройщика из Новой Зеландии — фотография кварталов, доступность и контент, который маркетинг может менять без тикета.
Читать историю
Maria B.·Коммерция · Web
Fashion-витрина, которая должна пережить сезон распродаж
Коммерция для Maria B. — лукбуки, коллекции и путь к чекауту, который держится, когда выходит дроп.
Читать историюРасскажите, что вы строите.
Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня. Напишите на info@lyrocode.com, если удобнее обойтись без формы.
